Ristorante

Esigenze:
Informare la clientela sulle attività del locale, quali: serate culinarie a tema, degustazioni, promozioni ed offerte dei prodotti artigianali, eventi culturali e gastronomici legati al territorio.
Esempio:
Il ristorante organizza una serata di degustazione dedicata ai vini fermi abbinati a particolari piatti.
Il responsabile invia tramite SMS agli interessati l'invito all'evento, ricordando loro che presentando l'SMS avranno diritto ad un buono sconto sui vini presentati.
Al prossimo evento che riguarderà la degustazione di formaggi francesi, verranno inviate le comunicazioni ad un altro target di clientela abbinando loro il buono sconto.

Agenzia viaggi

Esigenze:
Fidelizzare i propri Clienti attraverso la tempestività delle offerteLast Minute ed alla personalizzazione dei messaggi in funzione delle preferenzeespresse.
Esempio:
All'agenzia perviene un'offerta Last Minute per Cuba; il responsabile utilizzandoGastone, invia una e-mail o un SMS solo ed esclusivamente a quei Clienti chenella lista delle preferenze avevano selezionato Cuba come meta di interesse,dicembre come mese di partenza ed un budget inferiore a 1.500 €.
Una volta rientrato da Cuba, il Cliente riaccede alla propria lista delle preferenze,modificando il proprio profilo, aggiornando così i propri desideri diviaggio ed il database dell?agenzia.

Vendita al dettaglio (negozio articoli sportivi)

Esigenze:
Fidelizzare i propri Clienti attraverso comunicazioni e promozioni dei prodottiin specifico, secondo le esigenze e le richieste formulate nella lista dellepreferenze.
Esempio:
Il negozio di articoli sportivi organizza una promozione per la nuova collezionedi sci.
Il responsabile invia a tutti i clienti interessati la promozione tramite NewsSMS, indicando che presentando alla cassa il messaggio verrà applicatoal conto totale uno sconto del 10%.